暴雨致航班取消旅客跪求起飞,你怎么看
有的旅客当场情绪崩溃，跪倒在柜台里面和外面，希望航班能够起飞。东航、机场方面回应有消息显示，此事件中取消飞行的是3月26日的东航MU6372次航班。中新财经28日向东航方面核实此事，东航相关负责人回应称，“（航班取消是）华南强对流天气影响导致的，业务部门都是按流程规定处置的，已经都处置好了。东航回应旅客跪地求起飞
1、 网上最近疯传一个视频：一名旅客在东航航班前跪地，双手合十哭着求飞机快点起飞，据说是因为航班延误了好几个小时，乘客急得不行，情绪完全崩溃了，周围人都看傻了。
2、东航立马出来回应了，官方发声明说，对这位旅客的遭遇“深表歉意”，他们强调，延误主要是天气原因，比如雷暴或者大雾，为了安全绝对不能强行起飞，这是航空业的铁规矩。
3、 东航还详细说了处理方案：第一时间给滞留乘客提供了免费餐饮和酒店住宿，帮忙改签到其他航班，或者安排退票、补偿，尽量把影响降到最小。
4、 这事儿闹大后，东航承诺要改进服务沟通，比如提前发延误通知、加派工作人员安抚情绪，避免乘客再这么激动。
5、 网友讨论炸锅了，有人同情乘客，也有人批评不冷静，专家建议大伙儿：订票时买个延误险防意外，出行前多刷航班动态；真遇上延误，深呼吸保持理性，别冲动跪地——安全永远是第一位的！
相关问题解答
1、"为啥有人跪求航班起飞？不怕危险吗？"
嗐，谁想跪啊！但有的人可能是急事逼的——比如赶手术签字的家属、错过重要合同的外贸人，或者转机滞留好几天耗不起的，暴雨天飞行确实危险，但人一急起来就容易上头，觉得"搏一搏总比干等强"。（当然，航空公司肯定不敢拿人命冒险）
2、"东航咋回应的？会补偿吗？"
东航官方说了，天气原因取消是出于安全考虑，给旅客安排了食宿或改签，但补偿嘛…按民航规定，天气这种"不可抗力"一般不用赔钱，顶多帮你协调后续航班，不过要是闹上热搜了，说不定能蹭个代金券？（狗头）
3、"遇到航班取消该咋办？硬刚有用吗？"
别跪！真没用！第一时间找柜台改签/退票，或者要求安排住宿（如果滞留），偷偷告诉你：态度坚定但礼貌的话，地勤可能帮你优先协调，要是买了延误险，赶紧拍照留证据索赔，闹大了反而可能被保安架走…
4、"为啥国外航班取消赔得多，国内就这？"
哎，欧盟规定天气原因延误超3小时也得赔，但国内《民航法》确实没这要求，不过国外机票贵啊！羊毛出在羊身上…（摊手）真要较真，建议买票时看清航空公司条款，或者自己加购保险兜底。
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